DESCUBRE QUITOK

Descargar para iPhoneinfo@quitok.es

CENTRO DE AYUDA

Una mano,
cuando la necesitas.

Encuentra lo esencial para empezar o resolver una duda.

Instalar Quitok

Para iPhone con iOS 17.4 o posterior. El despertador de la app requiere iOS 26.

Esta guía describe la beta 3.1.0 (59). Algunas funciones pueden no estar todavía en la versión pública.

Primeros pasos

  1. Al empezar, elige Para mí o Familia. En Familia, indica si este es el móvil adulto o el del menor.
  2. Revisa los permisos desde sus botones. Conectar una cuenta o un móvil no activa por sí solo Tiempo de uso, ubicación ni avisos.
¿Cómo elijo las apps que quiero proteger?

Pulsa Autorizar y elegir apps. La selección se hace en una pantalla de Apple; Quitok no recibe los nombres de las apps elegidas. Puedes revisarla en Ajustes → Cambiar apps seleccionadas.

¿Necesito una cuenta?

Puedes empezar con las funciones locales sin registrarte. En Ajustes → Cuenta encontrarás las opciones de acceso ofrecidas: Apple, Google o correo. Para volver a tu cuenta, utiliza el mismo método.

¿Dónde guardo una copia?

Desde los 14 años, la cuenta permite activar una copia privada de seguridad con un permiso propio. Iniciar sesión no sube automáticamente tus datos. Revisa y activa la copia desde Ajustes → Cuenta → Copia de seguridad.

¿Puedo usar Quitok sin mascota?

Sí. Puedes elegir el modo sin mascota y dedicar tiempo a la biblioteca, la concentración y otras actividades. Los grupos también están disponibles en ese modo.

Empezar en Familia

Familia se prueba en la beta 3.1.0 (60). Preparad los dos iPhone y revisad cada paso juntos.

  1. En el móvil adulto, inicia sesión, confirma tu edad y prepara el perfil del menor.
  2. En el móvil del menor, escanea el QR, léelo desde una foto o introduce el código de seis dígitos. El adulto revisa y confirma la solicitud.
  3. Activa la protección desde el botón de Tiempo de uso y selecciona las apps en ese iPhone. La ubicación y los avisos se autorizan por separado.
¿Dónde están los ajustes del menor?

El móvil infantil tiene sus propios ajustes y permisos. Los acuerdos y horarios se preparan en Familia; la autorización de Tiempo de uso y la selección de apps se completan en el iPhone del menor.

¿Qué muestra el mapa familiar?

El adulto consulta el mapa familiar. El menor ve su posición y la de los adultos que han elegido compartir con él; no ve la ubicación de sus hermanos. Compartir ubicación es una decisión separada y se puede detener.

¿Los avisos de llegada son automáticos?

El botón «He llegado» envía un aviso manual con conexión. En la beta, puedes activar avisos automáticos de llegada y salida para los lugares guardados. Necesitan ubicación «Siempre» y precisa en el móvil infantil, notificaciones permitidas en el adulto y dos muestras coherentes. iOS puede retrasarlos; cada familia debe completar sus permisos.

¿Cómo desconecto el móvil infantil?

En el móvil infantil: Ajustes → Desconectar → Pedir autorización.

En el móvil adulto: Familia → perfil infantil → Código para desconectar. Genera el código e introduce sus seis cifras en el móvil infantil.

El código se puede usar una sola vez y dura hasta cinco minutos, sin superar los diez minutos de la solicitud. Desconectar el móvil no elimina la familia.

La ubicación y el chat conservan sus propias opciones para retirar el permiso.

Grupos de amigos

Desde los 14 años, puedes crear un grupo o entrar con su código de invitación. Compartís progreso semanal, pactos y chat de texto. Los minutos son agregados y pueden tardar en actualizarse.

Puedes denunciar mensajes, bloquear usuarios o salir del grupo. Tu diario, tu chat con Claude y la selección privada de apps no se comparten automáticamente con el grupo.

Entrar en tu cuenta

Me registré con correo y no llega la confirmación

Revisa la dirección, spam y promociones. Pulsa Volver a enviar el correo y abre el enlace más reciente. Después vuelve a Quitok. Si el envío falla, anota el mensaje y la hora para soporte.

Entré con Apple o Google: ¿debo pedir un correo?

Vuelve con el botón del mismo proveedor. El reenvío de confirmación corresponde al registro con correo. Si usaste Ocultar mi correo de Apple, conserva ese mismo acceso para recuperar tu cuenta.

He olvidado la contraseña

Si tu cuenta usa correo y contraseña, escribe la dirección y pulsa He olvidado la contraseña. Abre el enlace más reciente en el mismo iPhone. Para cuentas de Apple o Google, utiliza su botón de acceso.

He entrado, pero aún no aparece mi grupo

La sesión de cuenta y el perfil público de Grupos son pasos distintos. Revisa si Quitok te pide completar el usuario o confirmar la edad. Una cuenta conectada no implica que ya te hayas unido a un grupo.

Horarios de noche

En Noche puedes elegir una hora de dormir y otra de despertar para cada día de la semana. Puedes copiar un horario a otros días y revisar los cambios antes de guardar.

Puntos y racha

¿Cuántos puntos da leer o concentrarse?

Un punto por minuto completo, con un máximo compartido de 60 puntos al día entre Biblioteca y las actividades recompensadas de Tu tiempo. Ver series queda fuera de esa recompensa.

¿Hay una penalización fija por superar dos horas?

No. El ajuste de uso actual compara días completos con la media de los días comparables de tu semana personal anterior: las mismas apps y al menos tres días de referencia. Sin datos suficientes no se inventa una comparación.

¿Qué mantiene mi racha?

Abrir Quitok o volver a la app cuenta una vez al día. No necesitas completar una actividad para mantener la racha.

Claude y sus permisos

El chat es opcional y pide un permiso específico antes de enviar datos. Entre los 14 y los 17 años necesita autorización adulta por QR o código y la aceptación del adolescente. Vincular Familia no concede ese permiso.

Protección y avisos

La protección no actúa sobre mis apps

En Ajustes de Quitok, comprueba Tiempo de uso autorizado, revisa Cambiar apps seleccionadas y confirma que la protección esté activa. Si falta autorización, pulsa Autorizar y elegir apps. iOS comunica uso acumulado por intervalos, no cada apertura.

No recibo avisos

Activa Recibir recordatorios, permite las notificaciones en iOS y pulsa Enviar aviso de prueba. Sal de Quitok: se programa para cinco segundos después. Revisa también los modos de concentración y el resumen de notificaciones.

La prueba comprueba las notificaciones del iPhone. Los avisos de uso necesitan además protección activa y datos de iOS; los de grupos y Familia necesitan conexión.

Envíanos un diagnóstico

Abre Ajustes → Informe de diagnóstico y comparte el informe desde Quitok. Añade la hora del problema, la versión de iOS y qué esperabas que ocurriera. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Borrar tus datos

Borrar la cuenta

Abre Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta y revisa la confirmación. Borrar la cuenta y reiniciar el perfil del iPhone son acciones separadas.

Volver a empezar en el iPhone

Ajustes → Volver a empezar borra el perfil, historial y preferencias locales, y detiene la protección. No elimina por sí solo la cuenta del servidor ni los archivos que ya hayas exportado.

Consultar la política de privacidad

Contacto

Para soporte, sugerencias o dudas de privacidad: info@quitok.es.

Quitok

Un momento para ti.